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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Swiss-MEDsupreme AG – Zug
Stand: April 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Swiss-MEDsupreme AG (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden für alle Dienstleistungen und Angebote, insbesondere kosmetische Behandlungen, Coaching- und Gesundheitsleistungen.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche oder elektronische Buchung (z. B. per Onlinekalender, E-Mail, WhatsApp)

• telefonische Terminvereinbarung

• mündliche Abmachung vor Ort

Mit der Buchung akzeptiert der Kunde/die Kundin diese AGB.

3. Leistungen & Preise

Die angebotenen Dienstleistungen und Preise sind auf der Website oder in der Praxis einsehbar. Preisänderungen bleiben vorbehalten, gelten aber nur für künftige Buchungen.

Die Bezahlung erfolgt direkt vor Ort (Bar, TWINT, Karte) oder – bei Online-Dienstleistungen – im Voraus via Überweisung oder Online-Zahlung.

4. Terminvereinbarung & Stornierung

Termine sind verbindlich. Absagen oder Verschiebungen müssen spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag verrechnet.

5. Verspätung

Bei verspätetem Eintreffen kann die Behandlungszeit entsprechend gekürzt werden, ohne Preisnachlass. Verspätungen ab 15 Minuten können zum Ausfall des Termins führen.

6. Haftung

Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die auf unsachgemässe Informationen oder Fehlverhalten der Kundin/des Kunden zurückzuführen sind.

Die Kundin/der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten gesundheitlichen Einschränkungen, Allergien oder medizinischen Bedingungen vor Behandlungsbeginn mitzuteilen.

7. Versicherungsschutz

Der Versicherungsschutz ist Sache der Kundin/des Kunden. Swiss-MEDsupreme AG übernimmt keine Haftung für Unfälle, Diebstahl oder Schäden, die ausserhalb der Dienstleistung erfolgen.

8. Schweigepflicht

Die Anbieterin untersteht der Schweigepflicht. Alle persönlichen Informationen, Gesundheitsdaten oder Gesprächsinhalte werden vertraulich behandelt.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung der Swiss-MEDsupreme AG, abrufbar auf der Website und vor Ort. Es gelten die Vorschriften des revDSG.

10. Wertgegenstände

Für den Verlust von mitgebrachten Wertgegenständen wird keine Haftung übernommen.

11. Änderungen dieser AGB

Die Swiss-MEDsupreme AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die aktuelle Version zum Zeitpunkt der Buchung.

12. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist Zug, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften etwas anderes bestimmen.

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Haftungsausschluss und Risikoaufklärung

Die Swiss-MEDsupreme AG bietet medizinische und kosmetische Behandlungen (z. B. Botox, Filler, Hautstraffungen) an. Die angebotenen Leistungen beruhen auf einer ausführlichen, individuellen Beratung und der Anwendung des jeweils aktuellen Standes der medizinischen Wissenschaft. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die erzielten Behandlungsergebnisse von Patient zu Patient variieren können und ein konkreter Erfolg nicht garantiert wird.

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Trotz größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter medizinischer Standards kann die Swiss-MEDsupreme AG keinen bestimmten Behandlungserfolg zusichern. Mögliche Nebenwirkungen oder Komplikationen, wie Schwellungen, Rötungen, Hämatome, allergische Reaktionen oder sonstige unerwünschte Effekte, können auftreten – eine vollständige Risikovermeidung ist nicht möglich.

Vor Durchführung einer Behandlung erfolgt eine umfassende Aufklärung sowie die Einholung einer schriftlichen Einwilligung des Patienten. Mit der Unterzeichnung der Einwilligungserklärung bestätigt der Patient, dass er über alle potenziellen Risiken und Nebenwirkungen informiert wurde und diese verstanden hat.

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Die Haftung der Swiss-MEDsupreme AG und ihrer Behandler ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Für Schäden, die auf unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Patienten zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen.

Für einzelne Behandlungsangebote können ergänzende Bestimmungen und AGB gelten, die speziell auf die jeweilige Behandlung zugeschnitten sind. Der Patient wird vor Beginn jeder Behandlung gesondert und detailliert über die jeweils geltenden Regelungen informiert.

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